WIDERRUF

Widerrufsbelehrung + Muster-Widerrufsformular

WIDERRUFSBELEHRUNG & MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

In Kürze

  • Du hast als Verbraucher:in 14 Tage Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.

  • Während der Widerrufsfrist erstatten wir Dir alle Zahlungen vollständig zurück.

  • Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald wir die Leistung vollständig erbracht haben — und nur dann, wenn Du vorher dem sofortigen Beginn ausdrücklich zugestimmt hast (in der Regel beim Absenden Deines Dual Empathic Briefings).

  • Nach Erlöschen des Widerrufsrechts gelten die Stornoregelungen unserer AGB.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Dual Interiors – Whelder Duran Hofstr. 33, 47228 Duisburg, Deutschland E-Mail: info@dualinteriordesign.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wertersatz bei begonnener Leistung

Hast Du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Dein Widerrufsrecht erlischt, sobald wir die Leistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Du

(a) Deinem ausdrücklichen Verlangen zugestimmt hast, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und

(b) gleichzeitig Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass Du Dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

In der Praxis erfolgt diese Zustimmung beim Absenden Deines Dual Empathic Briefings: dort bestätigst Du ausdrücklich, dass wir mit der Konzeptarbeit sofort beginnen sollen, und dass Du Dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

Hinweis: Stornoregelungen außerhalb der Widerrufsfrist

Diese Belehrung betrifft ausschließlich Dein gesetzliches Widerrufsrecht. Stornierungen nach Erlöschen des Widerrufsrechts (also nach Beginn der Leistung mit Deiner Zustimmung) regeln sich nach Ziffer 5 unserer AGB. In diesem Fall behalten wir die Reservierungszahlung (20 %) als pauschalierten Schadensersatz ein; der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt Dir ausdrücklich vorbehalten.

Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)