Wir hören zu, bevor wir gestalten.
METHODEWie ein Dual-Projekt entsteht.
Bevor Du Dich für ein Paket entscheidest, hilft es zu wissen, wie ein Dual-Projekt überhaupt entsteht. Welche Schritte es gibt, was wir Dich fragen, was wir Dir zurückbringen, und warum wir Begleitung nicht als Zusatz, sondern als Teil der Methode verstehen.
Wer schnell wissen will, was wir anbieten, findet das auf der Seite „Pakete”. Wer verstehen will, warum wir es so anbieten — bleibt hier.
GRUNDLAGE · KAPITEL EINSGutes Design beginnt
mit gutem Zuhören.
Bevor ein Raum entsteht, beginnt ein Gespräch. Nicht über Stile, Trends oder Pinterest-Boards. Über Dich.
Wir nennen das Empathic Design — und es bedeutet, dass wir Routinen, Sinneswahrnehmungen, Identität, Schmerzpunkte und Wünsche erforschen, bevor wir auch nur einen Grundriss skizzieren. Wie sieht Dein Morgen aus? Was bleiben soll? Was darf gehen? Wo kommst Du her? wo willst Du hin.
Aus diesem Gespräch entsteht ein Raum, in dem Du Dich wiederfindest — nicht einer, der zu Dir passen könnte.
DER ERSTE SCHRITTDas Dual Empathic Briefing.
Etwa 30 Fragen. 30 bis 45 Minuten. Du kannst jederzeit pausieren und später weitermachen. Das Briefing kommt nicht von einer Vorlage — wir haben es selbst entworfen. Jede Frage hat seinem Zweck.
Es fragt nicht, was Dir gefällt. Es fragt, wie Du lebst. Was Dich morgens erwartet, wenn Du die Küche betrittst. Welche Geräusche Du zulässt, welche nicht. Welche Möbel Du behalten möchtest — auch wenn sie aus der Reihe tanzen.
Wir lesen jede Antwort. Zweimal. Bevor wir gestalten.
BEISPIELHAFTE FRAGE„Welcher Raum in Deinem aktuellen Zuhause ist der einzige, in dem Du Dich nie unwohl fühlst — und woran liegt das?"
AUS DEM DUAL EMPATHIC BRIEFINGDEINE REISE · KAPITEL ZWEIAcht Phasen.
Eine kohärente Erfahrung.
Jedes Dual-Projekt durchläuft acht Phasen — von der ersten Begegnung bis zum Jahrestag nach der Übergabe. Welche Phasen Du erlebst, hängt vom Paket ab. Das Briefing und die Begrüßung sind für alle gleich. Was danach folgt, vertieft sich Schritt für Schritt.
Welcome
01
5–7 TAGE
Dein Onboarding beginnt. Du erhältst Dein persönliches Willkommenspaket und den Zugang zu Deinem Briefing.
— ALLE PAKETE
Discovery
02
5–7 TAGE
Wir lesen Dein Briefing. Wir notieren, was wir hören. Wir gleichen unsere Eindrücke ab, bevor wir antworten.
— ALLE PAKETE
Concept
03
1–2 WOCHEN
Du erhältst Dein Dual Mood Board — die visuelle Antwort auf Dein Briefing. Bei Classic und Signature folgt ein Gespräch in der Dual Design Consultation.
— ALLE PAKETE
Development
04
2–3 WOCHEN
Dein vollständiges Design entsteht: Grundriss, 3D-Perspektiven, Shopping-Liste, Projektbeschreibung. Mit Feedback-Runden, in denen Du strukturiert mitentscheidest.
— DUAL CLASSIC · SIGNATURE
Approval
05
1 WOCHE
Du gibst das Design frei. Wir liefern den Dual Umsetzungs-Guide — alles, was Du zur Umsetzung brauchst: Höhen, Positionen, Materialien, Farbcodes, Handwerker-Briefing.
— DUAL CLASSIC · SIGNATURE
Guidance
06
60 TAGE
Wir bleiben an Deiner Seite, während Du umsetzt. Reaktive Antworten innerhalb weniger Werktags, proaktiver Check-in nach 30 Tagen. Mehr dazu unten.
— NUR DUAL SIGNATURE
Reveal
07
~ TAG 75
Dein neues Zuhause ist da. Wir bitten um Bilder, ein paar Zeilen — und feiern den Abschluss mit Dir.
— ALLE PAKETE
Ongoing
08
365 TAGE
Sechs Monate nach der Übergabe ein persönliches Check-in. Zum Jahrestag eine Erinnerung. Die Beziehung endet nicht mit dem letzten Projekt-Tag.
— ALLE PAKETE
WIE WIR ARBEITEN · KAPITEL DREIVier Prinzipien, die unsere Arbeit tragen.
01 ─ DAS LEITPRINZIPZuhören vor Gestalten.
Jede ästhetische Entscheidung kommt nach dem Briefing.
02 ─Klare Phasen.
Jede Etappe hat einen Anfang, ein Ende, und eine Lieferung. Du weißt immer, wo wir gerade stehen.
03 ─Stille zwischen Berührungspunkten.
Wir schreiben Dir, wenn wir etwas zu sagen haben. Nicht, um Präsenz zu simulieren.
04 ─Schreiben wie ein Mensch, der zuhört.
Du-Form. Keine Superlative. Keine Marketing-Sprache. Vor jedem Versand fragen wir uns, ob wir es so auch einem guten Bekannten schreiben würden.
Haus Clama – Ein Projekt Dual SignatureNUR DUAL SIGNATURE · KAPITEL VIERWas zwischen Übergabe und Zuhause passiert.
Der Moment, in dem Du den Dual Umsetzungs-Guide erhältst, ist nicht das Ende der Arbeit. Es ist der Anfang der Umsetzung — und genau da bleiben wir.
60 Tage lang. Wenn eine Möbelposition unklar ist, ein Material schwer beschaffbar, ein Handwerker eine andere Meinung hat — Du schreibst uns, wir antworten innerhalb weniger Werktags.
Nach 30 Tagen melden wir uns, weil wir wissen wollen, wie es läuft. Manchmal hilft ein zweiter Blick, manchmal nur die Bestätigung, dass Du richtig liegst.
Nach 60 Tagen schließt sich das Begleitungs-Fenster. In den meisten Projekten ist das Zuhause dann fertig. Falls nicht, sprechen wir über eine Verlängerung.
Was am Ende in Deinen Händen liegt.
DIE ARTEFAKTE · KAPITEL FÜNFIm Laufe der Reise erhältst Du nicht einen einzigen Entwurf, sondern eine Reihe von Dokumenten — jedes mit einem klaren Zweck.
Dein Dual Welcome Paket
01Personalisierte Webseite und PDF mit allem, was Du zum Start brauchst.
Dein Dual Empathic Briefing
02Etwa 30 Fragen, die wir gemeinsam mit Dir entworfen haben.
Dein Dual Mood Board / Deine Dual Direction
03DUAL CLASSIC · SIGNATURE / MINIDie visuelle Antwort auf Dein Briefing — als PDF.
Dein Dual Design Proposal
04DUAL CLASSIC · SIGNATUREGrundriss, 3D-Visualisierungen, Shopping-Liste, Projektbeschreibung.
Dein Dual Mini-Guide
05DUAL MINIGrundriss, 3D-Visualisierungen, Shopping-Liste, Projektbeschreibung.
Dein Dual Umsetzungs-Guide
06DUAL CLASSIC · SIGNATUREHöhen, Positionen, Farbcodes (RAL), Material-Spezifikationen, Handwerker-Briefing.
Deine Dual Begleitung
07DUAL SIGNATURE60 Tage Support nach Übergabe.
DER LETZTE SCHRITTWenn Du wissen willst, welches Paket zu Dir passt — die Antwort liegt einen Schritt weiter.
Drei Wege, mit uns zu arbeiten. Einer davon ist die volle Begleitung.
Lieber erst sprechen?